Sipas raportimeve, kur telefoni vendoset në këllëpin për mbushje pa tela, telefoni mbushet shumë ngadalë ose nuk mbushet aspak.

Disa përdorues kanë deklaruar se mund të mbushin pajisjen e tyre Galaxy S8+ me një këllëp që nuk është i destinuar për telefonat Samsung.

Të tjerët vetëm marrin një njoftim që bënë të ditur se mbushja është pauzuar. Ende nuk dihet se çfarë përqindje e njësive janë prekur nga ky problem.

Samsung ende nuk e ka adresuar këtë problem.